Regulamin

1. Postanowienia ogólne i dane usługodawcy

Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem https://studioejaj.pl (dalej: „Serwis") oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez usługodawcę. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.

Usługodawcą i właścicielem Serwisu jest:

• Mateusz Burski, osoba fizyczna działająca pod marką Studio EjAj w ramach działalności nierejestrowanej.
• Forma działalności: działalność nierejestrowana — usługodawca nie posługuje się numerem NIP ani wpisem do KRS/CEIDG.
• Adres do korespondencji: Józefów 12, 99-200 Poddębice
• E-mail: [email protected]

Kontakt z usługodawcą jest możliwy pod powyższym adresem e-mail oraz korespondencyjnym.

2. Definicje

Ilekroć w Regulaminie mowa o:

• Usługodawcy — rozumie się przez to Mateusza Burskiego, działającego pod marką Studio EjAj, o danych wskazanych w sekcji 1;
• Serwisie — stronę internetową dostępną pod adresem https://studioejaj.pl wraz z jej podstronami i funkcjami;
• Kliencie / Usługobiorcy — każdą osobę (fizyczną, prawną lub jednostkę organizacyjną) korzystającą z Serwisu lub zainteresowaną usługami Usługodawcy;
• Konsumencie — osobę fizyczną dokonującą z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego);
• Przedsiębiorcy na prawach konsumenta — osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej (art. 385⁵ Kodeksu cywilnego oraz art. 7aa ustawy o prawach konsumenta);
• Usłudze / Usłudze elektronicznej — usługę świadczoną drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu (przeglądanie treści, formularz kontaktowy, formularz briefu, udostępnienie darmowego Demo);
• Usłudze głównej — zaprojektowanie i wykonanie strony internetowej oraz usługi powiązane, realizowane na podstawie odrębnej Umowy, a nie w ramach samego Serwisu;
• Demo — bezpłatny, spersonalizowany podgląd projektu strony, udostępniany Klientowi pod linkiem w celach poglądowych i ofertowych, bez zobowiązania do zawarcia Umowy;
• Formularzu — formularz kontaktowy lub formularz briefu (ankieta projektowa) dostępny w Serwisie lub udostępniony Klientowi;
• Umowie — odrębną, indywidualną umowę o wykonanie strony internetowej (lub innych usług) zawieraną między Usługodawcą a Klientem, określającą szczegółowy zakres, cenę, terminy oraz zasady przeniesienia praw autorskich / udzielenia licencji.

3. Rodzaje i zakres usług świadczonych przez Serwis

Za pośrednictwem samego Serwisu Usługodawca świadczy drogą elektroniczną następujące, nieodpłatne usługi:

• Przeglądanie treści — dostęp do informacji o Usługodawcy, ofercie i przykładach realizacji;
• Formularz kontaktowy — umożliwiający wysłanie zapytania i nawiązanie kontaktu;
• Formularz briefu — ankieta projektowa służąca zebraniu informacji potrzebnych do przygotowania oferty lub wykonania strony;
• Demo — udostępnienie bezpłatnego, spersonalizowanego podglądu strony pod linkiem.

Usługi świadczone przez Serwis mają charakter nieodpłatny i nie zobowiązują Klienta do zawarcia Umowy. Umowa o świadczenie tych usług elektronicznych zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej funkcji (np. wejścia do Serwisu lub wysłania Formularza) i rozwiązana z chwilą zaprzestania korzystania z niej. Korzystanie z Formularza jest jednorazowe i ustaje po wysłaniu wiadomości.

Usługa główna, tj. zaprojektowanie i wykonanie strony internetowej, nie jest świadczona przez sam Serwis — jest realizowana wyłącznie na podstawie odrębnej Umowy, która określa jej szczegółowe warunki.

4. Warunki techniczne korzystania z Serwisu

Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest:

• urządzenie z dostępem do sieci Internet;
• aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z obsługą JavaScript oraz plików cookie;
• aktywne konto poczty elektronicznej (do korzystania z Formularzy i otrzymania odpowiedzi lub linku do Demo).

Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał w sposób ciągły, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności — mogą wystąpić przerwy techniczne, konserwacyjne lub wynikające z działania podmiotów zewnętrznych (np. dostawcy hostingu). Usługodawca informuje, że korzystanie z sieci Internet wiąże się z typowymi zagrożeniami (np. złośliwe oprogramowanie), a Klient powinien stosować odpowiednie zabezpieczenia po swojej stronie.

5. Zapytania, Demo i zawarcie Umowy o wykonanie strony

Informacje w Serwisie, w tym w cenniku, oraz udostępnione Demo nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy (do składania zapytań i negocjacji).

Standardowy przebieg współpracy:

• 1) Zapytanie / Demo — Klient wysyła zapytanie przez Formularz kontaktowy lub otrzymuje od Usługodawcy bezpłatne, spersonalizowane Demo pod linkiem;
• 2) Brief i wycena — po ustaleniu potrzeb (m.in. przez Formularz briefu) Usługodawca przygotowuje indywidualną wycenę i propozycję zakresu prac;
• 3) Umowa i zaliczka — po akceptacji warunków strony zawierają odrębną Umowę; realizację rozpoczyna się co do zasady po wpłacie uzgodnionej zaliczki.

Udostępnienie Demo jest nieodpłatne i nie zobowiązuje żadnej ze stron do zawarcia Umowy. Do zawarcia Umowy o wykonanie strony oraz do ustalenia jej wiążących warunków dochodzi dopiero w odrębnej Umowie — nie za pośrednictwem samego Serwisu ani Demo.

6. Wynagrodzenie i płatności

Ceny wskazane w Serwisie (w tym w cenniku) mają charakter orientacyjny („od") i nie stanowią wiążącej oferty. Ostateczne wynagrodzenie zależy od uzgodnionego zakresu prac i jest określane w indywidualnej wycenie oraz w Umowie.

O ile Umowa nie stanowi inaczej:

• realizację rozpoczyna się po wpłacie uzgodnionej zaliczki;
• pozostała część wynagrodzenia jest rozliczana po akceptacji projektu przez Klienta;
• formę płatności, terminy oraz ewentualny abonament (np. hosting, opieka techniczna) określa Umowa.

Z uwagi na formę działalności nierejestrowanej Usługodawca nie jest podatnikiem VAT; dokumentem rozliczeniowym jest rachunek wystawiany na żądanie zgodnie z obowiązującymi przepisami.

7. Prawa autorskie i licencje

Treści Serwisu będące utworami w rozumieniu prawa autorskiego — w szczególności teksty, indywidualny układ i kompozycja strony, kod oraz twórczy dobór i rozmieszczenie elementów — przysługują Usługodawcy albo są przez niego wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji. Korzystanie z nich bez zgody, poza dozwolonym użytkiem, jest niedozwolone.

Grafiki generowane narzędziami AI (np. Higgsfield) Usługodawca wykorzystuje na podstawie licencji komercyjnej dostawcy narzędzia. Usługodawca zastrzega, że materiały wygenerowane samodzielnie przez AI — zależnie od obowiązujących przepisów i stopnia twórczego wkładu człowieka — mogą nie stanowić utworu chronionego prawem autorskim. W takim przypadku Klient otrzymuje prawo do korzystania z takiej grafiki w zakresie wynikającym z licencji dostawcy narzędzia, a nie autorskie prawa majątkowe do samej grafiki.

Zasady przekazania praw do gotowej strony i jej elementów reguluje odrębna Umowa. Co do zasady, po pełnym rozliczeniu wynagrodzenia, Usługodawca przenosi na Klienta autorskie prawa majątkowe do elementów będących utworami wykonanymi na jego zlecenie (m.in. indywidualny układ, teksty, kod) albo udziela na nie licencji. Elementy pochodzące od podmiotów trzecich (czcionki, zdjęcia stockowe, grafiki generowane przez AI) nie są przekazywane jako autorskie prawa majątkowe Usługodawcy, lecz udostępniane Klientowi do korzystania w zakresie i na warunkach licencji ich dostawców — szczegóły określa Umowa.

8. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub usług świadczonych drogą elektroniczną można składać:

• e-mailem na adres: [email protected], lub
• pisemnie na adres: Studio EjAj, Józefów 12, 99-200 Poddębice.

W zgłoszeniu prosimy podać: dane umożliwiające kontakt (np. imię i adres e-mail), opis problemu (czego dotyczy reklamacja i kiedy wystąpił) oraz ewentualne oczekiwania co do sposobu jej załatwienia. Ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie zgłoszenia.

Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania, na podany adres e-mail lub korespondencyjny. Reklamacje dotyczące Usługi głównej (wykonania strony) rozpatrywane są na zasadach określonych w Umowie oraz — wobec Konsumentów i przedsiębiorców na prawach konsumenta — zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta (m.in. o braku zgodności usługi/treści cyfrowej z umową).

9. Prawo odstąpienia od umowy (Konsument i przedsiębiorca na prawach konsumenta)

Poniższe zasady dotyczą Konsumentów oraz przedsiębiorców na prawach konsumenta, którzy zawierają Umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa. Do przedsiębiorcy na prawach konsumenta stosuje się przepisy ustawy o prawach konsumenta o odstąpieniu od umowy w zakresie w niej przewidzianym.

Osobom tym przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Termin liczy się od dnia zawarcia Umowy (dla umów o świadczenie usług oraz o dostarczenie treści lub usług cyfrowych). Aby skorzystać z tego prawa, wystarczy przesłać przed upływem terminu jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu — np. e-mailem na [email protected] lub pisemnie na adres korespondencyjny.

Wykonanie usługi przed upływem terminu odstąpienia. Jeżeli Klient wyraźnie zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu na odstąpienie, a Umowa jest odpłatna, w razie późniejszego odstąpienia Klient zobowiązany jest zapłacić za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia (proporcjonalnie do zakresu wykonanej usługi). Prawo odstąpienia wygasa, jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną, uprzednią zgodą Klienta, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia (art. 15 ust. 3, art. 35 i art. 38 ustawy o prawach konsumenta).

Treści i usługi cyfrowe. W przypadku Umowy o dostarczenie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, lub usługi cyfrowej, prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęto za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, przyjął on do wiadomości, że w ten sposób utraci prawo odstąpienia, a Usługodawca przekazał mu potwierdzenie zawarcia Umowy (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).

Szczegółowe zasady, w tym stosowne pouczenie i zgody, zawiera Umowa. Prawo odstąpienia nie dotyczy bezpłatnego Demo (brak odpłatnego świadczenia i zobowiązania).

10. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in.:

• zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego lub do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej;
• skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej zajmującej się ochroną konsumentów.

Skorzystanie z tych metod jest dobrowolne i możliwe wyłącznie za zgodą obu stron sporu. Więcej informacji dostępnych jest na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).

11. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookie opisane są w Polityce prywatności. Administratorem danych jest Usługodawca wskazany w sekcji 1.

12. Zakaz dostarczania treści bezprawnych

Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w szczególności naruszających prawa osób trzecich (m.in. prawa autorskie, dobra osobiste), przepisy prawa lub dobre obyczaje. Dotyczy to zwłaszcza materiałów przekazywanych przez Formularz briefu (teksty, logo, zdjęcia) — Klient oświadcza, że dysponuje prawami do przekazywanych materiałów. Usługodawca może odmówić realizacji lub wstrzymać usługę w razie naruszenia tego zakazu.

13. Zmiany Regulaminu

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług, względów technicznych lub organizacyjnych. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna w Serwisie wraz z datą ostatniej aktualizacji. Zmiany nie naruszają praw nabytych na podstawie Umów zawartych przed wejściem zmiany w życie — do tych Umów stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili ich zawarcia.

Regulamin w niniejszym brzmieniu obowiązuje od dnia 5 lipca 2026 r.

14. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta oraz RODO. Prawem właściwym jest prawo polskie.

Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego stałego miejsca zamieszkania. Ewentualne spory z Konsumentem rozpatruje sąd właściwy według przepisów ogólnych. Spory z Klientem niebędącym Konsumentem ani przedsiębiorcą na prawach konsumenta rozstrzyga sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Usługodawcy, o ile Umowa nie stanowi inaczej.

Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc.